Возврат товара
Обычно срок обмена и возврата товара при покупке в интернет-магазинах составляет 7 дней, но мы увеличиваем этот срок до 14 дней.
Когда товар вернётся, мы проверим его и оформим возврат денежных средств.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Как обменять:
1) Оформите новый заказ на сайте и укажите в комментариях номер заказа, по которому необходимо сделать обмен.
2) Если сумма нового заказа меньше, чем сумма возвращаемого, и он был оплачен при получении, то тогда необходимо отправить письмо на toyschest@bk.ru указав:
- номер заказа
- ФИО полностью
- реквизиты счёта для возврата
- ИНН получателя.